letsPool AG

Antworten auf häufige Fragen von Käufern

Häufige Fragen

Sicherheit

Bedienung

 

Wo kann ich im Internet sicher Uhren kaufen?

Produkt- und Markenpiraten machen den Kauf hochwertiger Uhren und Zubehör zum Risiko, besonders im Internet sind Fälschungen weit verbreitet. Zum ersten Mal bietet www.watchSea24.com Sammlern, Liebhabern und Interessierten rund um die Uhr daher diese Online-Plattform, bei der nur geprüfte Händler aus der ganzen Welt ihre Ware anbieten können.

zurück zu den Fragen

 

Wer sind die Anbieter von Uhren und Zubehör bei watchSea24?

Gewerbetreibende aus der ganzen Welt, die professionell in der Uhrenbranche tätig sind. Auf watchSea24 finden Sie keine privaten Anbieter.

zurück zu den Fragen

 

Ist die Nutzung dieser Seite für mich wirklich kostenlos?

Selbstverständlich! watchSea24 verlangt keine Vermittlungs-, Kauf- oder andersgeartete Gebühren von Ihnen.

zurück zu den Fragen

 

Warum kann ich als Privatperson bei watchSea24 keine Artikel anbieten?

Wir möchten unsere Kunden so gut wie möglich vor Schaden bewahren. Die umfangreiche Prüfung der Anbieter auf dieser Seite und die selektive Auswahl vertrauenswürdiger Händler bieten Ihnen als Käufer den größtmöglichen Schutz. Dieses Auswahlverfahren lässt sich nur bei gewerblichen Anbietern anwenden. Darüber hinaus werden Sie bei einem Geschäft mit einem Uhrenhändler durch gesetzliche Bestimmungen geschützt (zum Beispiel Gewährleistungspflicht), die bei einem Privatankauf nicht gültig sind.

zurück zu den Fragen

 

Wie erreiche ich den Kunden-Support von watchSea24?

Mit dem vorbereiteten Kontaktformular. Klicken Sie auf das Wort "Kontakt" unten rechts auf dieser Seite und geben in dem neuen Fenster Ihre E-Mail-Adresse, den Betreff und Ihre Nachricht ein. Um die Bearbeitung Ihrer Nachricht zu beschleunigen ist es hilfreich, eine Telefonnummer für Rückfragen anzugeben.

zurück zu den Fragen

 

Wie werden die Anbieter bei watchSea24 geprüft?

Jeder Händler auf dieser Seite hat seinen Gewerbeschein sowie ein gültiges Ausweisdokument hinterlegt. Außerdem unterliegen die Anbieter auf dieser Seite bestimmten Regeln. Um diesen Pool von vertrauenswürdigen Händlern zu schützen, behält sich watchSea24 das Recht vor, Händler bei Zweifeln an ihrer professionellen und ehrlichen Tätigkeit als Mitglied von watchSea24 abzulehnen oder zu kündigen.

zurück zu den Fragen

 

Kann ich den Anbietern auf dieser Seite grenzenlos vertrauen?

Grenzenloses Vertrauen ist bei Geschäften jeder Art nie zu empfehlen. Durch unser Prüfverfahren und die selektive Auswahl der Anbieter bietet Ihnen watchSea24 aber die größtmögliche Sicherheit beim Online-Kauf. Sollten Sie trotzdem einmal negative Erfahrungen mit einem Anbieter auf dieser Seite machen, informieren Sie bitte unverzüglich den watchSea24-Support.

zurück zu den Fragen

 

Was muss ich beim Bezahlen der Ware beachten?

Akzeptieren Sie generell keinen Ihnen unbekannten Treuhandservice bei der Zahlungsabwicklung. Sollten Ihnen einmal eine unsichere Zahlungsmethode vorgeschlagen werden (zum Beispiel Western Union), informieren Sie bitte unverzüglich den watchSea24-Support.

zurück zu den Fragen

 

Bietet watchSea24 einen Treuhandservice an?

watchSea24 bietet Händlern auf dieser Plattform nur die Präsentationsmöglichkeit für Ihre Ware. Es gibt keinen Zahlungsdienst oder Treuhandservice von watchSea24.

zurück zu den Fragen

 

Wie melde ich einen unsicheren Anbieter?

Schicken sie eine Nachricht an den watchSea24-Support.

zurück zu den Fragen

 

Was passiert, wenn ein Anbieter negativ aufgefallen ist?

Der Handel mit gefälschter oder gestohlener Ware oder die ungerechtfertigte Nichtauslieferung von Ware führt unverzüglich und dauerhaft zum Ausschluss von dieser Seite.

zurück zu den Fragen

 

Wie finde ich meine Wunschuhr?

Bereits auf der Startseite wird Ihnen im oberen Bereich eine Schnellsuche angezeigt. Hier können Sie das Angebot von watchSea24 nach Kategorie (zum Beispiel Armbanduhr, Taschenuhr etc.), dem Hersteller (zum Beispiel Rolex, IWC etc.) oder per Freitext durchsuchen.

Ein Klick auf "Suchen" in der Hautpnavigation öffnet darüber hinaus eine umfangreiche Detailsuche. Dort werden Ihnen zunächst alle verfügbaren Uhren angezeigt. Durch die Auswahl bestimmter Parameter in der Leiste links grenzen Sie die Ergebnisse ganz leicht ein.

zurück zu den Fragen

 

Nach welchen Merkmalen einer Uhr kann ich bei watchSea24 suchen?

Nach nahezu allen. Ein Klick auf "Suchen" in der Hauptnavigation öffnet die Detailsuche. In der Auswahl-Liste auf der linken Seite können Sie nun alle Merkmale eingeben, die für sich wichtig sind: Von der simplen Eingabe der Hersteller über die Referenznummer bis hin zur Beschaffenheit des Armbands lässt sich hier jedes Detail filtern.

zurück zu den Fragen

 

Welche Uhren werden auf der Startseite von watchSea24 angezeigt?

Hier werden die Artikel ausgesuchter Händler von watchSea24 annonciert, die nach dem Zufallsprinzip ausgewählt werden.

zurück zu den Fragen

 

Wie nehme ich Kontakt mit einem Anbieter auf?

Neben jedem Artikel steht nicht nur der Name des Verkäufers, Sie finden hier auch den Button "Kontakt mit dem Verkäufer aufnehmen". Ein Klick auf diesen Button öffnet ein Kontaktformular, in dem Sie Ihre Nachricht an den Verkäufer eintragen können. Geben Sie in diesem Formular auf jeden Fall Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls auch eine Rückrufnummer an. watchSea24 sendet Ihnen als Absendebestätigung anschließend eine E-Mail an Ihre Adresse.

zurück zu den Fragen

 

Welche Bedeutung haben die unterschiedlich farbigen Zahlen, die beim Zustand eines Artikels angezeigt werden?

Diese Zahlen stehen für ein innovatives und von watchSea24 neuartig konzipiertes Zustandbewertungssystem. Dieses System berücksichtigt zuerst die unterschiedlichen Epochen eines Artikels und dann erst den der Epoche angemessenen Zustand. Nähere Informationen über dieses System erhalten Sie, wenn Sie oben auf "Zustand einer Uhr" klicken.

zurück zu den Fragen

Haben Sie noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter:

E-Mail-Adresse:
support@letspool24.com
Telefon:
+49-89-3407727-19

Kontaktformular

letsPool AG

E-Mail des Empfängers:

 

Betreff:

 

*

*

 

Betreff: